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数字化营销的萌芽期始于1990年代至2000年代初期，主要通过门户广告来实现。在2000年代，搜索引擎和社交媒体的兴起使数字营销开始更宽泛的受众传播。2010年代，移动设备的普及使得数字营销开始朝着移动营销方向发展。移动广告平台、内容营销等成为数字营销的重要组成部分。2016年至今，随着大数据和人工智能的发展，数字营销开始向更个性化、智能化和数据驱动的方向发展。阿里巴巴率先提出了全域营销的概念，以“数据驱动、以消费者为中心”为方法论，将全域营销带入大众的视野。
在销售领域，将BI能力与CRM系统相结合，可以实现更好的销售内容分析。通过将报表与驾驶舱能力与CRM系统结合，可以实现多样的报表可视化和钻取分析。报表能够将销售内容以图表、表格等形式进行可视化展示，帮助销售团队更直观地了解销售情况、销售趋势等。而驾驶舱则可以提供更高级的数据分析功能，可以通过交互式的方式对销售内容进行深入的钻取分析。通过BI能力的结合，销售团队可以更容易地进行销售内容分析。他们可以通过报表和驾驶舱功能，快速了解销售额、销售渠道、销售地区等关键指标，发现销售机会和问题，并做出相应的调整和决策。帮企业分散客户来源渠道，客户接待变得省时省力。
用户可以根据关系图的数据和指标，如联系频率、合作历史、业务机会等，评估联系人之间的关系强度和潜在的商机。这有助于销售团队更有针对性地制定销售策略和行动计划。珍客CRM可以记录和跟踪联系人之间的活动和互动。用户可以在关系图中查看和记录各种沟通、会议、合作等活动，保持对联系人关系的实时了解，并及时跟进相关事项。珍客CRM提供联系人关系的可视化功能，帮助用户清晰地了解关键联系人之间的相互关系。这可以帮助销售团队更好地建立和维护客户关系，发现潜在的商机，并提升销售的成功几率。通过可视化的关系图，用户可以更直观地理解联系人之间的互动和影响力，从而更有针对性地进行销售活动和决策。帮助客户打破数据孤岛建立统一各方面的用户360°画像，实现以数据驱动的智能营销体系。安阳品牌企业数字智能化营销销售
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